Dívidas não reconhecidas e cobranças indevidas
Se você está sendo cobrado por uma dívida que não contraiu — por fraude, erro ou cobrança duplicada — é possível buscar a anulação da cobrança e, conforme o caso, reparação pelos danos causados.
Advogada do Consumidor em Santa Cruz do Sul
Cobranças indevidas, contratos com juros abusivos e danos morais — análise do seu caso com orientação clara e atuação em todas as fases. Atendimento presencial e online.
Alessandra Farias de Souza · OAB/RS 109.396 · Advogada desde 2015
Como posso ajudar
Revisão de financiamentos e empréstimos
Contratos de financiamento de veículos e empréstimos podem conter encargos acima do permitido. Analiso o contrato e, quando cabível, atuo na revisão judicial das condições.
Indenização por danos morais
Negativação indevida, falhas graves de atendimento e outras violações a direitos podem gerar dever de indenizar. Avalio se a situação caracteriza dano moral e conduzo a ação de reparação.
Informação que protege
Registrar boletim de ocorrência resolve?
O B.O. é importante para documentar o ocorrido — especialmente em casos de fraude — mas ele não anula a dívida nem gera indenização por si só. Esses resultados dependem de medidas administrativas e judiciais adequadas ao caso.
Perguntas frequentes
Descobri uma dívida que não fiz. O que devo fazer?
Reúna tudo o que tiver: notificações, extratos, prints. Registre boletim de ocorrência e procure orientação jurídica antes de assinar qualquer acordo — reconhecer uma dívida indevida pode dificultar a anulação depois.
O que caracteriza juros abusivos?
Em linhas gerais, encargos muito acima da média de mercado para aquele tipo de contrato podem ser questionados. A análise exige o contrato em mãos e comparação com os parâmetros aceitos pela Justiça.
Meu nome foi negativado indevidamente. O que posso fazer?
É possível pedir a retirada da negativação e, conforme as circunstâncias, indenização. Guarde os comprovantes de que a cobrança é indevida — eles são a base do caso.
Posso revisar um contrato que já assinei?
Sim, em determinadas situações. A assinatura não impede a revisão de cláusulas e encargos considerados abusivos pela lei e pelos tribunais.
Quais documentos levar na consulta?
Contrato, extratos, comprovantes de pagamento, notificações de cobrança e prints de conversas, se houver. Com isso consigo fazer uma primeira análise objetiva.
Recebeu uma cobrança que não reconhece?
Agende uma consulta antes de tomar qualquer decisão. Uma análise cuidadosa agora pode evitar prejuízos maiores depois.